跨国经营文化融合很关键
实施国际化经营，文化融合是企业成败的关键。
请看下面几则报道：
中国石油送来的节日礼物
六一儿童节这天，对于苏丹迈古姆和阿希法孤儿院的孩子来说，
无疑是幸福快乐的一天。这天一大早，中国石油代表团的12名员工
就来到两所孤儿院的350名孤儿中间，不仅给他们带来了价值160万
苏丹第纳尔(约合6.3万元人民币)的文具、玩具、食品和床上用品
等丰盛的节日礼品，而且和他们共同度过了愉快的节日。
在阿希法中心孤儿院，中国石油代表团送去的足球特别受到孩
子们的欢迎。阿希法中心孤儿院建于1992年，由喀土穆州管理，主
要收养和抚育 7至14岁的流浪儿，并为其提供食品、衣物、健康咨
询，以及文化教育和职业技能培训等，目前共有180多名儿童。
迈古姆和阿希法两所孤儿院院长感谢中国石油长期以来给予的
帮助。他们说，孩子们也许不记得你们每个人的名字，但他们记住
了“CHINESE”和“CNPC”。
中国石油在苏丹所开展的社会公益事业，不仅得到苏丹政府和
人民的赞誉，媒体也给予了高度关注。 《Sudan Vision》、
《Khartoum Monitor》以及埃及尼罗河卫星电视台驻苏丹记者站
都对此进行了采访报道。 记者 李占彬/报道
摘自《中国石油报》2007.6.4-05
一位海外石油人的感慨
近日，与一位回国休假的朋友一起聊天：他说：“走出国门，
才更加真切地看到中国国际地位的提升，也才感受到我们自己的价
值。”他举了很多例子，像现在走出国门，即使不懂英语也不用担
心迷路，中文在海外正在成为流行语；许多外国人对中国人友好而
真诚；而作为中国石油的一员，在海外也感受到了很多羡慕的眼光……
的确，随着改革开放和国家经济实力的提升，中国人变得更加
自信。走出国门的国人越来越多，东方文化的魅力风靡全世界。而
在国际上，中国崇尚和平、发展、合作，奉行的是独立自主的和平
外交政策，在国际合作中坚持互利共赢，赢得了许多国家和人民的
尊重和支持。
我想，在这份尊重中，也有我们中国石油人作出的贡献。苏丹
总统巴希尔曾说：“中国石油不仅给我们带来了石油，也带来了和
平。”而在中哈石油合作十周年庆典上，哈萨克斯坦总理马西莫夫
发来的贺信也表达了这样的意思：中国石油天然气集团公司在整个
哈萨克斯坦的油气领域的发展中．取得了实质性的成就，从而为加
强我们两国之间友谊的事业作出了重大贡献。
这样的赞誉，是对我国“互利合作、多元发展、协同保障”的
新能源安全观的肯定，也是对中国石油人在深化友谊、互利合作中
发挥重要作用的赞扬。
“为什么我的眼中满含泪水,因为我对这片土地爱得深沉。”
中国经济的飞速发展，中国和平友好的国际形象，使我们在海外，
依然感受到了祖国的温暖。我爱祖国，我为祖国的繁荣强大而自豪，
这是每一位海外石油人的心声。 江东 /文
摘自《中国石油报》2007.8.21-05
跨国经营文化融合很关键
实施国际化经营，文化融合是企业成败的关键。
对不同文化背景的员工管理不力，会导致企业严重的内耗，决
策不当，效率降低，从而对企业的日常基本运作产生影响。从表面
上看，跨国企业是不同国家的技术、资本、管理的结合，但从内涵
而言，则是不同文化的碰撞与融合。
国外许多企业并购重组的案例说明，由于企业文化和价值观的
互不认同，导致重组后的企业效率低下，甚至走向失败。
麦肯锡咨询公司对公司重组做过一次大规模的调查，重组10年
后只有近1／4的公司获得成功。
究其原因，各重组方企业文化不能很好融合是一个很关键的因
素。
20世纪80年代埃克森公司并购高科技企业后固未考虑公司文化
差异，导致“埃克森办公系统”项目失败；美国时代华纳和美国在
线两家企业并购重组后，因文化难以融合而难题不断；德国的戴姆
勒和美国的克莱斯勒两家企业虽然走到了一起，但不同文化的冲突
一直困扰着公司的经营管理者。
这些世界著名的大企业文化融合的失败，给跨国并购企业很多
启示。并购重组中的文化融合不是双方原有文化的简单叠加，而应
当是观念的融合和思想的融合。
对企业而言，注入新观念比注入资金更重要。因为陈旧的观念
是阻碍企业发展的最大障碍，也是企业融合最大的阻力。解决好文
化融合问题，就等于事半功倍。
中国石油开展跨国经营，许多身在海外的经营管理人员在与外
籍员工相处共事的过程中，也深深体会到了文化融合的重要性。
的确，开展跨国经营，解决好文化融合问题很关键。
（栗清振 /文）
互利共赢创造和谐
近5年，是中国石油国际事业实现跨越式发展的时期，也是不
断回报当地社会，互利共赢和谐发展的最好时期。
2005年11月13日，集团公司领导拜会苏丹总统巴希尔时，巴希
尔说，苏丹人民和苏丹政府非常感谢中国，非常感谢中国石油。如
果没有中国，没有中国石油的真诚帮助，苏丹的石油工业就没有今
天的规模。石油投资是苏丹实现和平的主要原因。“中国石油
（CNPC）不仅为我们带来了石油，也为我们带来了和平。”
巴希尔总统的感谢是真挚的。有着中国石油的真诚帮助，苏丹
从石油进口国一举成为石油出口国，圆了苏丹人民的石油梦。苏丹
特意将第一船原油出口的日子确定为“石油节”，年年纪念。
中国石油不但真诚参与资源国经济建设，秉承“奉献能源、创
造和谐”的企业宗旨，还积极投身当地社会公益事业，帮助资源国
人民改善生活、医疗、教育条件，实现企业发展与社区进步良性互
动，为公司可持续发展创造和谐的投资环境。
在苏丹，中国石油捐资1000万美元修建麦洛维大桥，这是尼罗
河苏丹下游段惟一的一座大桥；在哈萨克斯坦，中国石油为二战老
战士赠送住房；在委内瑞拉，中国石油教会当地贫困民众种植木薯
致富；在印度尼西亚，当海啸袭来时，中国石油率先伸出援手……
从哈萨克斯坦的冰天雪地到印度尼西亚的热带丛林，只要是有
中国石油的地方，就活跃着中国石油当地员工的身影。
目前，中国石油海外员工队伍已达到 5万多人，其中外籍员工
达到 4万多。一批外籍员工已进入项目管理层，有的外籍员工担任
了地区副总经理或国家经理职务。
中国石油的国际化，已为所在国创造了数以万计的就业岗位，
为所在国培养了一大批胜任勘探、开发、生产、管道运输、炼油、
聚丙烯、塑料加工、成品油销售业务的管理和技术人才。
外籍员工走入中国石油大家庭，提高了中国石油的国际化程度，
也带来了多元文化的融合和交流。中方人员尊重外方员工的民族和
宗教习俗，无私传授技术，热忱关心他们的成长，建立起相互尊重
的良好合作关系。
中国石油良好的激励政策和评价体系，也督促他们在浓浓的、
具有中国特色的“家文化”氛围中脱颖而出。外籍雇员，已成为中
国石油与所在国之间架起的友谊桥梁。
正如中国石油工程建设(集团)公司苏丹籍雇员穆罕默德所说：
“在我们国家最困难的时候，中国石油来到我们身边，我们从内心
感激中国石油帮助我们圆了石油梦，我们要与中国同事一道，更加
努力工作，为苏丹石油工业发展，为两国友好合作贡献力量。”
以上事实说明，实施国际化经营，文化融合是企业成败的关键。
摘编自《中国石油报》2007.10.15-04，2007.11.27-06
读者论坛： 丁山
从以上关于中国石油国际业务的报道中，可以看出，跨国经营
中的文化交流和文化融合是非常重要的。
在中国石油、中国石化、海尔集团等一批中国企业的跨国经营
中，他们本着“互利共赢，共同发展”的精神，探索了国际合作的
路子，积累了较为丰富的经验，培养和锻炼了高素质的人才队伍，
创造了令人满意的业绩。受到了当地社会各方广泛的好评，为祖国
赢得了荣誉。
祖国人民祝愿他们再接再厉，发扬优势，克服困难，抓住机遇，
迎接挑战，在国际合作、共建和谐、创造佳绩、为国争光的美好事
业中，作出更大的贡献。
江凡 /编 2007.12.1
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